얼마전에 제가 사용하던 갤럭시노트 충전 단자가 망가졌어요 ㅠㅠ

다른기능은 다 되는데,충전기능이랑 USB 연결이 안되더라고요~


이게 기회라는 생각도 사실 살짝 들었지만(갤노트2를 살 수 있는 기회 ㅋㅋ)

갤노트에 갤노트2 기능을 넣어갖고 다니니까 딱히 필요성도 못 느끼겠고,

돈도 없고 ㅠㅠ


그래서 고쳐보기로 결심하고 삼성서비스센터를 찾아봤습니다.

그런데 당황스러운것은 애들레이드에는 삼성서비스센터를 알아보려 하니 

전화하라고 되어 있더군요 ㄷㄷㄷㄷ



애들레이드가 작은 동네라고 무시하나봐요 으헝으헝~~

암튼 전화해서 물어보니까 삼성서비스를 공식적으로 받을 수 있는 곳이 한군데 있더군요

바로 올테크라는 곳이었습니다.




방문해서 보니까 비단 삼성것만 하는게 아니라 스마트폰 전부를 다 서비스해주더라고요

아직 무상 보증기간이면 올테크에서 무상으로 고쳐주기 때문에 뭐 삼성서비스 센터 안가도

크게 불편하지 않았습니다~~ 게다가 무지 친절하기까지 하구요~~


문의를 해 보니 갤럭시노트의 경우

단순 소프트웨어 문제면 $50 이하(제 경우에는 그럴 리가 없었고요)

단자 부분만 문제라면 $100정도 비용 청구

보드까지 문제라면 보드 교체 불가였습니다.


제가 사용하는 갤노트는 호주에서 산게 아니라 홍콩에서 산건데

그래서 보드 교체가 불가한건지, 원래 보드 교체를 안 해주는건지까지는

물어보지 못했습니다~ 아마 홍콩꺼라 그러지 않나 싶어요


그리고 익스프레스로 신청하면 $20 추가하고 48시간 이내로 고쳐줍니다

(일반은 5일정도 걸린다고 하네요)

전 익스프레스 신청했고요~

맡긴지 4시간만에 고쳤다는 문자 받고, 다음날 가서 찾아왔어요~

제 경우에는 다행히 단자부분 문제라서 익스프레스 비용 $20 + 교체비용 $85 해서 

$115 청구 되었습니다.

흐엉흐엉~ 고친건 기쁘지만, 쌩돈 나간것 같아 기분이 마냥 좋지만은 않더군요~

그래도 꾸역꾸역 더 써서 갤노트3 나올때까지 버틸거예용~~~~~~~~~



  위치 및 전화번호


Adelaide, South Australia
Address 22 Payneham Road, Stepney SA 5069
Telephone 

(08) 8363 3777     

Fax (08) 8363 3377
Email Enquiries enquiries@alltechi.com.au


  1. 전형준
    안녕하세요;;

    저기 아들레이드 거주하고 있는 사람입니다.

    다름이 아니라 이 곳에 대해서 좀 궁금해서요..

    제가 영어가 좀 짧은데..

    지금 제가 스마트폰 구입한지 1년 좀 안됬는데 무상 A/S 기간이 2년으로 알고 있는데

    이 곳에 가서 견적 뽑으면 무상으로 받을 수 있을까요?;;

    좀 도움 좀 부탁드립니다..ㅠㅠ
    • 2013.08.03 16:22 신고 [Edit/Del]
      어떤 제품이냐에 따라 달라요 삼성은 이곳이 지정 AS지점이 맞으니 무상기간 내에서 고객 과실이 아닌 것으로 망가졌을 때는 무상AS가 가능하고요
      다른 브랜드는 이곳이 AS지점인지 아닌지부터 확인 해야 합니다.
      다른브랜드도 고쳐주긴 하지만, 지정 AS지점이 아니라면 무상기간이라 해도 돈을 요구할 수 있기 때문입니다
  2. 전형준
    답변 좀 꼭 좀 부탁드리겠습니다..

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